VOP

Všeobecné obchodní a dodací podmínky společnosti Decor Walther Einrichtungs GmbH
pro obchodní styk prostřednictvím internetového obchodu (VOP Webshop / Stav k květnu 2025)

 

Část A: Obecná ustanovení – Rozsah platnosti

 

1.  Naše VOP pro webshop platí pro veškeré obchodní transakce mezi námi, společností
   
   
   Decor Walther Einrichtungs GmbH
   Berliner Straße 56-58
   60311 Frankfurt am Main
   
   Telefon: +49 69 / 272 279-0
   Fax: +49 69 / 272 279-27
   E-mail: info@decor-walther.de
   
   Jednatel: Henry Walther
   Registrační soud: Amtsgericht Frankfurt am Main
   Registrační číslo: HRB 31609
   DIČ: DE 114.138.209
   
   a našimi zákazníky (dále jen „objednatel“) týkající se prodeje a / nebo dodání movitých věcí (dále jen „zboží“), které jsou realizovány prostřednictvím našeho webshopu na doméně www.decor-walther.de. Pro objednatele, kteří objednávají jako spotřebitelé ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku (BGB), platí ustanovení částí A a B; pro objednatele, kteří objednávají jako podnikatelé ve smyslu § 14 BGB nebo jako právnické osoby veřejného práva či veřejnoprávní účelové jmění, platí navíc ustanovení v části C.
   
   
2. Objednatel je spotřebitelem, pokud účel objednávky převážně nespadá do jeho obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Naproti tomu podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba či osobní společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
   
   
3. Obecné či zvláštní smluvní podmínky zákazníka, které se odchylují od těchto VOP, nepřijímáme. To platí i v případě, že jejich zahrnutí do smlouvy výslovně neodmítneme.
   
   
4. Smluvním jazykem je výhradně němčina.

 

Část B – Objednávka jako spotřebitel

I. Nabídky, uzavření smlouvy, informace o produktech

1. Prezentace a nabídka zboží v našem internetovém obchodě nepředstavuje závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy.
   
   
2. Objednatel si může ze sortimentu našeho webshopu vybrat produkty, vložit je do nákupního košíku a objednat. Prostřednictvím tlačítka „objednat s povinností platby“ podává závazný návrh na koupi zboží obsaženého v košíku. Před odesláním objednávky může zákazník své údaje kdykoli změnit a prohlédnout. Návrh lze však podat a odeslat pouze tehdy, pokud zákazník kliknutím na tlačítko „souhlasím s VOP“ tyto smluvní podmínky akceptuje a zahrne je tak do svého návrhu. Podrobnosti o našem webshopu, možnostech registrace a průběhu objednávky jsou popsány na naší domovské stránce www.decor-walther.de.
   
   
3. Objednávka představuje závazný návrh objednatele na uzavření smlouvy s námi. Objednatel je svou objednávkou vázán po dobu 2 (dvou) týdnů od jejího podání (lhůta pro přijetí nabídky). Právo objednatele odstoupit od objednávky, které vyplývá z této části B, bod II, tím zůstává nedotčeno. Objednateli neprodleně zašleme potvrzení o přijetí objednávky e-mailem na adresu, kterou uvedl; v tomto potvrzení je objednávka znovu uvedena a zákazník si ji může v případě potřeby vytisknout. Potvrzení o přijetí slouží pouze k informování objednatele o tom, že jsme jeho objednávku obdrželi. Toto potvrzení ještě nepředstavuje přijetí návrhu. Smlouva vzniká až v okamžiku, kdy objednávku přijmeme samostatným prohlášením o přijetí nebo dodáním objednaného zboží v rámci lhůty pro vázanost nabídkou.
   
   
4. Pokud dodání objednaného zboží není možné, např. z důvodu vyprodání zásob, od přijetí objednávky upustíme. V takovém případě smlouva nevzniká. O této skutečnosti objednatele neprodleně informujeme a neprodleně vrátíme již případně poskytnuté protiplnění.
5. Objednávka je uložena v elektronické podobě a registrovaní objednatelé k ní mají kdykoli přístup prostřednictvím zákaznického účtu vytvořeného při registraci.
   
   
6. Naše údaje týkající se předmětu dodávky nebo plnění (např. hmotnost, rozměry, užitné hodnoty, zatížitelnost, tolerance a technické údaje) a naše vyobrazení téhož (např. výkresy a ilustrace) jsou pouze přibližné, pokud přesná shoda není předpokladem pro použitelnost ke smluvně zamýšlenému účelu. Nejedná se o zaručené vlastnosti, nýbrž o popisy nebo označení dodávky či plnění. Obvyklé odchylky a odchylky vyplývající z právních předpisů nebo představující technická vylepšení, jakož i nahrazení konstrukčních prvků rovnocennými díly jsou přípustné, pokud neovlivňují použitelnost ke smluvně zamýšlenému účelu.
   

 

II. Právo na odstoupení od smlouvy, poučení o odstoupení

V případě objednávky jako spotřebitel má objednatel v rámci zákonných ustanovení právo na odstoupení od smlouvy, o kterém objednatele informujeme níže a znovu při objednávce formou výslovného poučení o odstoupení.

 

Pokud objednatel jako spotřebitel využije své právo na odstoupení od smlouvy, nese běžné náklady na vrácení zboží.

 

O právu na odstoupení od smlouvy jako spotřebitel informujeme v souladu s úředním vzorem poučení o odstoupení podle Přílohy 1 k článku 246a § 1 odst. 2 věty 2 německého úvodního zákona k občanskému zákoníku (EGBGB) tímto

Poučením o odstoupení:

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (Decor Walther Einrichtungs GmbH, Berliner Straße 56-58, 60311 Frankfurt am Main, telefon: +49 69 / 272 279-0, fax: +49 69 / 272 279-27, e-mail: info@decor-walther.de) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Vzorový formulář pro odstoupení nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete také vyplnit a odeslat elektronicky na našich webových stránkách (www.decor-walther.de). Pokud využijete tuto možnost, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení (např. e-mailem).

Pro zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

 

Důsledky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste si zvolili jiný druh dodání, než je námi nabízené nejlevnější standardní dodání), a to neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s tímto vrácením účtovány žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Ponesete přímé náklady na vrácení zboží. Náklady na vrácení zboží, které nelze běžně zaslat poštou, se odhadují na nejvýše přibližně 100,00 EUR. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

 

- Konec poučení o odstoupení v souladu s úředním vzorem -

 

Žádné smluvní právo na odstoupení od smlouvy, vyloučení

Právo na odstoupení od smlouvy vám jako objednateli přísluší výhradně na základě a v rámci zákonných ustanovení. Nad rámec toho se žádné další právo na odstoupení od smlouvy nesjednává.

Právo na odstoupení od smlouvy je zejména podle § 312g odst. 2 č. 1 BGB vyloučeno u smluv o dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení ze strany vás jako objednatele, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám objednatele.

 

III. Dodání a náklady na dopravu, dodací lhůta

1. Zboží je zasíláno – není-li dohodnuto jinak – dle naší volby např. balíkovou službou nebo špedicí. Náklady na dopravu jsou objednateli samostatně uvedeny při objednávce a nese je objednatel.
   
   
2. Námi avizované lhůty a termíny pro dodávky a plnění jsou vždy pouze přibližné, pokud nebyla výslovně přislíbena nebo dohodnuta pevná lhůta či pevný termín. Pokud není avizována nebo dohodnuta žádná konkrétní dodací lhůta, činí dodací lhůta maximálně 30 dní od uzavření smlouvy.
   
   
3. Naše odpovědnost v případě prodlení se řídí bodem VI této části B.
   
   
4. U objednávek objednatelů s bydlištěm v zahraničí nebo v případě opodstatněných indicií o riziku platební neschopnosti si vyhrazujeme právo dodat zboží až po obdržení kupní ceny včetně nákladů na dopravu (výhrada platby předem). Pokud výhradu platby předem uplatníme, budeme vás neprodleně informovat. V takovém případě začíná dodací lhůta běžet po zaplacení kupní ceny a nákladů na dopravu.

 

IV. Platební podmínky, započtení

1. O dostupných platebních metodách informujeme na našich webových stránkách a také při objednávce.
   
   
2. Platba kupní ceny je splatná ihned při uzavření smlouvy v souladu s bodem I. 3. Pokud je splatnost platby určena kalendářem, dostává se objednatel do prodlení již zmeškáním tohoto termínu bez nutnosti upomínky.
   
   
3. Objednatel nemá právo na započtení, ledaže jsou jeho protipohledávky právně stanoveny nebo nesporné. Objednatel je oprávněn započíst své nároky vůči našim pohledávkám i v případě, že uplatňuje práva z vad nebo protipohledávky ze stejné kupní smlouvy.

 

V. Nároky objednatele z vad; záruky

1. Pro práva objednatele z důvodu věcných vad a právních vad zboží platí zákonná ustanovení, pokud níže není stanoveno jinak.
   
   
2. Pokud je dodaná věc vadná, můžeme nejprve zvolit, zda poskytneme dodatečné plnění odstraněním vady (opravou) nebo dodáním bezvadné věci (náhradní dodávkou). Naše právo odmítnout zvolený způsob dodatečného plnění za zákonných podmínek zůstává nedotčeno.
   
   
3. Pokud se ukáže, že požadavek objednatele na odstranění vady byl neoprávněný, můžeme po objednateli požadovat náhradu nákladů, které nám v této souvislosti vznikly, ledaže absence vady nebyla pro objednatele rozpoznatelná.
   
   
4. Pokud dodatečné plnění selhalo nebo pokud marně uplynula přiměřená lhůta, kterou objednatel k dodatečnému plnění stanovil, nebo je-li podle zákonných ustanovení zbytečná, může objednatel od smlouvy odstoupit nebo snížit kupní cenu / odměnu. U nepodstatné vady však právo na odstoupení od smlouvy neexistuje.
   
   
5. Nároky objednatele na náhradu škody, resp. náhradu marně vynaložených nákladů existují pouze v souladu s bodem VI této části B a jinak jsou vyloučeny.
   
   
6. Dodatečná záruka se u námi dodaného zboží vztahuje pouze tehdy, pokud byla výslovně uvedena v potvrzení objednávky k příslušnému artiklu.

 

VI. Ostatní odpovědnost

1. Pokud z těchto VOP pro webshop nevyplývá nic jiného, odpovídáme za porušení smluvních i mimosmluvních povinností podle příslušných zákonných ustanovení.
   
   
2. Za náhradu škody odpovídáme – bez ohledu na právní důvod – v případě úmyslu a hrubé nedbalosti. V případě lehké nedbalosti odpovídáme pouze
   
   
   1. za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví,
      
      
   2. za škody způsobené porušením podstatné smluvní povinnosti (povinnost, jejíž splnění vůbec umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejíž dodržení se smluvní partner pravidelně spoléhá a spoléhat může); v tomto případě je však naše odpovědnost omezena na náhradu předvídatelné, typicky vznikající škody.
      
      
3. Omezení odpovědnosti vyplývající z bodu 2. neplatí, pokud jsme vadu podvodně zamlčeli nebo převzali záruku za jakost zboží. Totéž platí pro nároky objednatele podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

 

VII. Výhrada vlastnictví

Vlastnictví dodaného zboží si vyhrazujeme až do úplného zaplacení kupní ceny za toto zboží.

 

VIII. Upozornění ke zpracování údajů

1. Pro účely vyřízení smlouvy shromažďujeme a zpracováváme údaje objednatele uvedené v rámci objednávky. Přitom dodržujeme zejména ustanovení Spolkového zákona o ochraně údajů a Zákona o telemediích. Bez souhlasu objednatele budeme shromažďovat, zpracovávat nebo využívat kmenové a uživatelské údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení smluvního vztahu a pro využívání a vyúčtování telemedií.
   
   
2. Bez souhlasu objednatele nebudeme údaje objednatele využívat pro účely reklamy, průzkumu trhu nebo veřejného mínění.
   
   
3. Objednatel má možnost se u nás zaregistrovat jako zákazník a své údaje ukládat i nad rámec jednotlivé objednávky v zákaznickém účtu. Registrovaný objednatel má kdykoli možnost vyvolat a změnit údaje uložené v jeho profilu pod odkazem „Přihlášení / Uživatelský účet“. V ostatních případech se ohledně souhlasů objednatele a dalších informací o shromažďování, zpracování a využívání údajů odkazuje na Prohlášení o ochraně osobních údajů, které je na našich webových stránkách kdykoli dostupné pod odkazem „Ochrana osobních údajů“.

 

IX. Volba práva

Pro tyto VOP pro webshop a smlouvu mezi námi a objednatelem platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením všech mezinárodních a nadnárodních (smluvních) právních řádů, zejména Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Jsou-li objednatelé spotřebiteli a v době objednávky mají své obvyklé bydliště v jiné zemi, zůstává aplikovatelnost kogentních právních předpisů této země volbou práva provedenou podle první věty tohoto bodu nedotčena.

 

X. Řešení sporů

Řešení sporů: Evropská komise vytvořila internetovou platformu pro online řešení sporů. Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z online kupních smluv. Bližší informace jsou dostupné na následujícím odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr. K účasti v řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem nejsme připraveni ani povinni.

 

Část C – podnikatelští objednatelé

I. Rozsah platnosti

1. Tato část C platí výhradně pro objednatele, kteří v našem webshopu objednávají jako podnikatelé ve smyslu § 14 BGB nebo jako právnické osoby veřejného práva či veřejnoprávní účelové jmění (dále: „podnikatelští objednatelé“). Pokud níže není stanoveno jinak, platí pro podnikatelské objednatele rovněž výše uvedené části A a B těchto VOP pro webshop.
   
   
2. Platné jsou výhradně naše VOP pro e-shop. Odchylné, odporující nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky podnikajícího objednatele se stávají součástí smlouvy pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém jsme s jejich platností výslovně souhlasili. Tento požadavek na souhlas platí v každém případě, například i tehdy, pokud dodávku objednateli provedeme bez výhrad, ačkoliv jsme obeznámeni s jeho VOP.

 

II. Právo na odstoupení od smlouvy, poučení o odstoupení od smlouvy

Odchylně od výše uvedeného oddílu B II nemají podnikající objednatelé právo na odstoupení od smlouvy.

 

III. Započtení, zadržovací právo, místo plnění

1. Právo na započtení nebo zadržovací právo náleží podnikajícímu objednateli pouze tehdy, pokud jsou jeho protipohledávky pravomocně stanoveny nebo jsou nesporné. V případě vad zůstává nedotčen bod V. 3. věta druhá.
   
   
2. Místem plnění všech závazků obou stran je náš provozní areál v Offenbach am Main, pokud není pro určitý závazek plnění výslovně dohodnuto jiné místo plnění.

 

IV. Nároky podnikajícího objednatele z vad

1. Pro práva podnikajícího objednatele z důvodu věcných vad a právních vad zboží platí zákonná ustanovení, pokud není dále stanoveno jinak. V každém případě zůstávají nedotčena zákonná ustanovení o prodeji spotřebního zboží (§§ 474 a násl. německého občanského zákoníku BGB) a práva objednatele ze zvlášť poskytnutých záruk, zejména ze strany výrobce.
   
   
2. Práva z vad podnikajícího objednatele předpokládají, že tento splnil své zákonné povinnosti prohlídky a oznámení vad (§ 377 německého obchodního zákoníku HGB). Pokud se při prohlídce nebo později ukáže vada, je třeba nám to neprodleně písemně oznámit. Bez ohledu na tuto povinnost prohlídky a oznámení vad musí podnikající objednatel zjevné vady (včetně dodání jiného nebo menšího množství) písemně oznámit neprodleně po obdržení zboží. Pokud podnikající objednatel zanedbá řádnou prohlídku a/nebo zaslání oznámení o vadě, je naše odpovědnost za neoznámenou nebo včas neoznámenou vadu vyloučena.
   
   
3. Jsme oprávněni podmínit dlužné dodatečné plnění tím, že podnikající objednatel zaplatí splatnou kupní cenu / dlužnou odměnu. Podnikající objednatel je však oprávněn zadržet část kupní ceny / odměny odpovídající rozsahu vady.
   
   
4. V ostatním platí ustanovení v oddílu B V.

 

V. Výhrada vlastnictví vůči podnikajícím objednatelům

Vyhrazujeme si vlastnictví zboží dodaného námi až do úplného zaplacení všech současných i budoucích pohledávek z kupní smlouvy a z probíhajícího obchodního vztahu (zajištěné pohledávky); v případě existujícího kontokorentního vztahu se výhrada vztahuje na uznané saldo.

 

VI. Promlčení

Nároky podnikajícího objednatele, které vycházejí z porušení povinnosti v rámci kupní smlouvy, se promlčují s výhradou § 479 BGB jednotně v délce jednoho roku od dodání zboží. To platí bez ohledu na to, zda porušení povinnosti spočívá ve věcné vadě nebo v porušení jiné smluvní povinnosti. Pro škody z důvodu újmy na životě, těle nebo zdraví, škody, na které se vztahuje zákon o odpovědnosti za vadný výrobek, a škody, které vycházejí z úmyslu nebo hrubé nedbalosti, zůstává zachována zákonná promlčecí lhůta. Pokud by zboží bylo podle svého běžného způsobu použití použito pro stavbu a způsobilo její vadnost, zůstává rovněž zachována zákonná promlčecí lhůta dle § 438 odst. 1 č. 2 BGB. Nedotčena zůstávají i další zákonná zvláštní ustanovení o promlčení (zejména § 438 odst. 1 č. 1, odst. 3, §§ 444, 445b BGB).

 

VII. Příslušnost soudu

Je-li objednatel podnikatelem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním fondem, je místem příslušnosti soudu naše sídlo; jsme však také oprávněni žalovat objednatele v jeho sídle nebo u jakéhokoliv jiného soudu, který je v daném případě přípustný.

 

PŘÍLOHA: Formulář pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Komu

 

Decor Walther Einrichtungs GmbH
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt am Main


Telefon: +49 69 / 272 279-0
Fax: +49 69 / 272 279-27
E-mail: info@decor-walther.de

 

tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/i (*) o nákupu následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

 

_________________________________________________________________________

 

Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

 

_________________________________________________________________________

 

Jméno spotřebitele/spotřebitelů

 

_________________________________________________________________________

 

Adresa spotřebitele/spotřebitelů

 

_________________________________________________________________________

 

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je oznámení zasíláno v listinné podobě)

 

_________________________________________________________________________

 

Datum

_____________

 

*Nehodící se škrtněte

 

Prosím, uveďte také své číslo objednávky u nás!