Возврат

Если вы не удовлетворены товаром, вы, конечно же, можете вернуть его нам. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о возврате товара.

Срок возврата

Вы можете вернуть нам товары в течение 30 дней с момента их получения.

Как работает возврат

В посылке вы найдете соответствующую этикетку для возврата, а также бланк возврата. Пожалуйста, действуйте следующим образом:

• Заполните бланк возврата
• По возможности вложите товар в оригинальную упаковку
• Наклейте этикетку для возврата на посылку так, чтобы она была хорошо видна
• Сдайте посылку в ближайший пункт приема посылок

Если товар был доставлен транспортной компанией, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы договориться о его возврате.

Исключения из правил возврата

По гигиеническим соображениям использованные предметы гигиены (например, зубные щетки, мыло и т. п.) не подлежат возврату.

Возврат средств

Как только ваш возврат поступит к нам и будет проверен, возврат средств произойдет автоматически на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

Рекламации и гарантия

В случае обнаружения дефекта в товаре, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Даже по истечении установленного законом двухлетнего гарантийного срока мы готовы пойти навстречу и вместе с вами найти подходящее решение.