OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Ogólne warunki sprzedaży i dostawy Decor Walther Einrichtungs GmbH
dotyczące transakcji handlowych w sklepie internetowym (OWS Sklep Internetowy / stan na maj 2025 r.)

Sekcja A: Postanowienia ogólne – zakres obowiązywania

Nasze OWS Sklep Internetowy mają zastosowanie do wszystkich transakcji pomiędzy nami, tj.

Decor Walther Einrichtungs GmbH
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt nad Menem

Telefon: +49 69 / 272 279-0
Faks: +49 69 / 272 279-27
E-mail: info@decor-walther.de

Prezes: Henry Walther
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Frankfurcie nad Menem
Numer rejestru: HRB 31609
NIP UE: DE 114.138.209

a naszymi klientami (dalej zwani „Zamawiającymi”), dotyczącymi sprzedaży i/lub dostawy rzeczy ruchomych (dalej również „Towar”), realizowanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod domeną www.decor-walther.de. W przypadku Zamawiających będących konsumentami w rozumieniu § 13 Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB) mają zastosowanie postanowienia sekcji A i B; w przypadku Zamawiających będących przedsiębiorcami w rozumieniu § 14 BGB, osobami prawnymi prawa publicznego lub wyodrębnionymi majątkami publicznoprawnymi, dodatkowo mają zastosowanie postanowienia sekcji C.
Zamawiający jest konsumentem, jeżeli cel jego zamówienia nie jest związany z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą ani zawodową. Z kolei przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
Nie akceptujemy ogólnych ani szczególnych warunków umownych klienta, które odbiegają od niniejszych OWS. Dotyczy to również sytuacji, w których nie zgłaszamy wyraźnego sprzeciwu wobec ich włączenia do umowy.
Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki.

Sekcja B – Zamówienie jako konsument

I. Oferty, zawarcie umowy, informacje o produktach

Prezentacja i reklama artykułów w naszym sklepie internetowym nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży.
Zamawiający może wybierać produkty z naszego asortymentu w sklepie internetowym, dodawać je do koszyka i zamawiać. Za pomocą przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty” składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i sprawdzić swoje dane. Oferta może zostać złożona i przesłana jedynie wówczas, gdy klient zaakceptuje niniejsze warunki umowy poprzez kliknięcie przycisku „Akceptuję OWS” i tym samym włączy je do treści swojego wniosku. Szczegóły dotyczące naszego sklepu internetowego, możliwości rejestracji oraz przebiegu procesu zamawiania opisano na naszej stronie internetowej www.decor-walther.de.
Zamówienie stanowi wiążącą dla nas ofertę Zamawiającego dotyczącą zawarcia umowy. Zamawiający jest związany swoim zamówieniem przez okres 2 (dwóch) tygodni od momentu jego złożenia (termin związania ofertą). Prawo Zamawiającego do odstąpienia od zamówienia, przewidziane w sekcji B, ust. II, pozostaje nienaruszone. Niezwłocznie wysyłamy Zamawiającemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany przez niego adres e-mail, w którym ponownie wyszczególnione jest zamówienie, które Zamawiający może w razie potrzeby wydrukować. Potwierdzenie otrzymania zamówienia służy jedynie poinformowaniu Zamawiającego o tym, że zamówienie do nas dotarło. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty. Umowa dochodzi do skutku dopiero w momencie, gdy przyjmiemy zamówienie w terminie związania ofertą poprzez odrębne oświadczenie o przyjęciu lub poprzez dostawę zamówionego towaru.
Jeśli dostawa zamówionego towaru nie jest możliwa, np. z powodu braku towaru w magazynie, rezygnujemy z przyjęcia zamówienia. W takim przypadku umowa nie dochodzi do skutku. Poinformujemy o tym Zamawiającego niezwłocznie i zwrócimy wszelkie już dokonane płatności.
Zamówienie jest zapisywane elektronicznie i jest dostępne dla zarejestrowanych Zamawiających w każdej chwili za pośrednictwem utworzonego przy rejestracji konta klienta.
Nasze informacje dotyczące przedmiotu dostawy lub usługi (np. waga, wymiary, wartości użytkowe, wytrzymałość, tolerancje i dane techniczne) oraz nasze przedstawienia tychże (np. rysunki i ilustracje) są jedynie przybliżone, chyba że przydatność do przewidzianego umownie celu wymaga dokładnej zgodności. Nie są one gwarantowanymi cechami jakościowymi, lecz opisami lub oznaczeniami dostawy lub usługi. Zwyczajowo przyjęte odchylenia oraz odchylenia wynikające z przepisów prawa lub stanowiące ulepszenia techniczne, jak również zastępowanie komponentów częściami równoważnymi są dopuszczalne, o ile nie ograniczają przydatności do przewidzianego umownie celu.

II. Prawo do odstąpienia od umowy, pouczenie o prawie odstąpienia

W przypadku zamówienia jako konsument, Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi, o czym informujemy Zamawiającego poniżej, a także ponownie przy składaniu zamówienia poprzez wyraźne pouczenie o prawie odstąpienia.

Jeżeli Zamawiający będący konsumentem skorzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy, ponosi on standardowe koszty zwrotu towaru.

O prawie do odstąpienia od umowy przez konsumenta informujemy zgodnie z oficjalnym wzorem pouczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącym załącznik nr 1 do art. 246a § 1 ust. 2 zdanie 2 ustawy wprowadzającej do Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (EGBGB):

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy:

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Decor Walther Einrichtungs GmbH, Berliner Straße 56-58, 60311 Frankfurt nad Menem, telefon: +49 69 / 272 279-0, faks: +49 69 / 272 279-27, e-mail: info@decor-walther.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, telefaksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie można również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej (www.decor-walther.de). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Koszty zwrotu rzeczy, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą, szacowane są na maksymalnie około 100,00 EUR. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

- Koniec pouczenia o prawie odstąpienia zgodnie z oficjalnym wzorem -

Brak umownego prawa do odstąpienia, wyłączenie

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Państwu jako Zamawiającemu wyłącznie na podstawie i w zakresie przepisów ustawowych. Nie uzgadnia się żadnego wykraczającego poza to prawa do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy jest w szczególności wyłączone zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 BGB w przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do produkcji których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub decyzja Zamawiającego lub które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb Zamawiającego.

III. Dostawa i koszty wysyłki, termin dostawy

Wysyłka towaru następuje – o ile nie uzgodniono inaczej – według naszego wyboru, np. za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycyjnej. Koszty wysyłki są podawane Zamawiającemu oddzielnie przy składaniu zamówienia i ponosi je Zamawiający.
Przewidywane przez nas terminy i daty dostaw i usług są zawsze jedynie przybliżone, chyba że wyraźnie przyrzeczono lub uzgodniono stały termin. Jeśli nie wskazano lub nie uzgodniono konkretnego terminu dostawy, termin ten wynosi maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy.
Nasza odpowiedzialność w przypadku opóźnienia określona jest w pkt VI niniejszej sekcji B.
W przypadku zamówień od Zamawiających z siedzibą za granicą lub w przypadku uzasadnionych przesłanek ryzyka niewypłacalności zastrzegamy sobie prawo do realizacji dostawy dopiero po otrzymaniu ceny zakupu wraz z kosztami wysyłki (zastrzeżenie przedpłaty). Jeśli skorzystamy z zastrzeżenia przedpłaty, poinformujemy o tym niezwłocznie. W takim przypadku termin dostawy rozpoczyna bieg z momentem zapłaty ceny zakupu i kosztów wysyłki.

IV. Sposoby płatności, potrącenia

O dostępnych metodach płatności informujemy na naszej stronie internetowej oraz przy składaniu zamówienia.
Zapłata ceny zakupu jest wymagalna bezpośrednio w momencie zawarcia umowy zgodnie z pkt I. 3. Jeżeli termin płatności jest określony według kalendarza, Zamawiający popada w opóźnienie już po niedotrzymaniu tego terminu bez konieczności wezwania do zapłaty.
Zamawiającemu nie przysługuje prawo do potrącenia, chyba że jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub są bezsporne. Zamawiający jest uprawniony do potrącenia wobec naszych roszczeń również wtedy, gdy dochodzi roszczeń z tytułu wad lub roszczeń wzajemnych z tej samej umowy sprzedaży.

V. Roszczenia Zamawiającego z tytułu wad; gwarancje

W odniesieniu do praw Zamawiającego z tytułu wad fizycznych i prawnych towaru obowiązują przepisy ustawowe, chyba że poniżej postanowiono inaczej.
Jeśli dostarczony towar jest wadliwy, możemy najpierw wybrać, czy wykonamy świadczenie zastępcze poprzez usunięcie wady (naprawę), czy poprzez dostarczenie towaru wolnego od wad (wymianę). Nasze prawo do odmowy wybranego sposobu usunięcia wady na ustawowych warunkach pozostaje nienaruszone.
Jeśli żądanie usunięcia wady przez Zamawiającego okaże się nieuzasadnione, możemy domagać się od Zamawiającego zwrotu powstałych z tego tytułu kosztów, chyba że brak wady nie był dla Zamawiającego rozpoznawalny.
Jeśli usunięcie wady nie powiodło się lub wyznaczony przez Zamawiającego odpowiedni termin na usunięcie wady upłynął bezskutecznie albo jest zbędny zgodnie z przepisami ustawowymi, Zamawiający może odstąpić od umowy lub obniżyć cenę zakupu / wynagrodzenie. W przypadku nieistotnej wady prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Roszczenia Zamawiającego o odszkodowanie lub zwrot bezskutecznie poniesionych wydatków istnieją jedynie zgodnie z postanowieniami pkt VI niniejszej sekcji B, a w pozostałym zakresie są wyłączone.
Dodatkowa gwarancja w odniesieniu do dostarczonych przez nas towarów istnieje tylko wtedy, gdy została ona wyraźnie udzielona w potwierdzeniu zamówienia dla danego artykułu.

VI. Pozostała odpowiedzialność

O ile z niniejszych OWS Sklep Internetowy nie wynika inaczej, w przypadku naruszenia obowiązków umownych i pozaumownych odpowiadamy zgodnie z właściwymi przepisami ustawowymi.
Odpowiadamy za odszkodowanie – niezależnie od podstawy prawnej – w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko:
1. za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
2. za szkody wynikające z naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku, którego wykonanie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego dotrzymaniu partner umowy regularnie polega i może polegać); w takim przypadku nasza odpowiedzialność jest jednak ograniczona do naprawienia przewidywalnej, typowo występującej szkody.
Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z pkt 2. nie mają zastosowania, jeżeli podstępnie zataiśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji jakości towaru. To samo dotyczy roszczeń Zamawiającego na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.

VII. Zastrzeżenie własności

Zastrzegamy sobie prawo własności do dostarczonego przez nas towaru do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu za ten towar.

VIII. Informacje dotyczące przetwarzania danych

W celu realizacji umowy gromadzimy i przetwarzamy dane Zamawiającego podane w ramach zamówienia. Przestrzegamy przy tym w szczególności przepisów Federalnej Ustawy o Ochronie Danych oraz Ustawy o Mediach Elektronicznych. Bez zgody Zamawiającego będziemy gromadzić, przetwarzać lub wykorzystywać dane podstawowe i dane o użytkowaniu tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji stosunku umownego oraz do korzystania z usług medialnych i ich rozliczania.
Bez zgody Zamawiającego nie będziemy wykorzystywać danych Zamawiającego do celów reklamy, badania rynku lub opinii.
Zamawiający ma możliwość zarejestrowania się u nas jako klient i zapisywania swoich danych poza pojedynczym zamówieniem na koncie klienta. Zarejestrowany Zamawiający ma w każdej chwili możliwość przeglądania i zmiany danych zapisanych w jego profilu poprzez link „Zaloguj / Konto użytkownika”. W pozostałym zakresie, w odniesieniu do zgód Zamawiającego oraz dalszych informacji o gromadzeniu, przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych, odsyła się do polityki prywatności, która jest dostępna w każdej chwili na naszej stronie internetowej pod linkiem „Ochrona danych”.

IX. Wybór prawa

Dla niniejszych OWS Sklep Internetowy oraz umowy między nami a Zamawiającym obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem wszelkich międzynarodowych i ponadnarodowych porządków prawnych, w szczególności Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli Zamawiający jest konsumentem i w chwili składania zamówienia ma miejsce zwykłego pobytu w innym kraju, stosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych tego kraju pozostaje nienaruszone przez dokonany w zdaniu 1 wybór prawa.

X. Rozstrzyganie sporów

Rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska stworzyła internetową platformę do rozstrzygania sporów online. Platforma służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umów sprzedaży online. Bliższe informacje dostępne są pod następującym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy ani gotowi, ani zobowiązani do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.

Sekcja C – Zamawiający będący przedsiębiorcami

I. Zakres stosowania

Niniejsza sekcja C dotyczy wyłącznie Zamawiających, którzy zamawiają w naszym sklepie internetowym jako przedsiębiorcy w rozumieniu § 14 BGB, osoby prawne prawa publicznego lub wyodrębnione majątki publicznoprawne (dalej: „Zamawiający będący przedsiębiorcami”). O ile poniżej nie określono szczególnej lub odmiennej regulacji, powyższe sekcje A i B niniejszych OWS Sklep Internetowy mają zastosowanie również do Zamawiających będących przedsiębiorcami.
Nasze Ogólne Warunki Handlowe dla sklepu internetowego mają zastosowanie wyłącznie. Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy będącego zamawiającym stają się częścią umowy tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim wyraźnie wyraziliśmy zgodę na ich obowiązywanie. Ten wymóg zgody obowiązuje w każdym przypadku, na przykład także wtedy, gdy realizujemy dostawę do zamawiającego bez zastrzeżeń, mając wiedzę o jego Ogólnych Warunkach Handlowych.

II. Prawo do odstąpienia od umowy, pouczenie o odstąpieniu od umowy

W odróżnieniu od powyższej sekcji B II, przedsiębiorcy będący zamawiającymi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

III. Potrącenie, zatrzymanie, miejsce spełnienia świadczenia

Prawo do potrącenia lub zatrzymania przysługuje przedsiębiorcy będącemu zamawiającym tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub są bezsporne. W przypadku wad, pkt V. 3. zdanie 2 pozostaje nienaruszone.
Miejscem spełnienia świadczenia dla wszystkich zobowiązań obu stron jest teren naszego zakładu w Offenbach am Main, o ile dla określonego obowiązku świadczenia nie uzgodniono wyraźnie innego miejsca spełnienia świadczenia.

IV. Roszczenia przedsiębiorcy będącego zamawiającym z tytułu wad

W odniesieniu do praw przedsiębiorcy będącego zamawiającym z tytułu wad fizycznych i prawnych towaru mają zastosowanie przepisy ustawowe, chyba że poniżej postanowiono inaczej. W każdym przypadku nienaruszone pozostają przepisy ustawowe dotyczące sprzedaży towarów konsumpcyjnych (§§ 474 i nast. BGB) oraz prawa zamawiającego wynikające z odrębnie udzielonych gwarancji, w szczególności ze strony producenta.
Prawa z tytułu wad przysługujące przedsiębiorcy będącemu zamawiającym zakładają, że wypełnił on swoje ustawowe obowiązki w zakresie zbadania towaru i zgłoszenia wad (§ 377 HGB). Jeżeli przy badaniu lub później ujawni się wada, należy nas o tym niezwłocznie powiadomić na piśmie. Niezależnie od tego obowiązku zbadania i zgłoszenia, przedsiębiorca będący zamawiającym musi niezwłocznie po otrzymaniu towaru zgłosić na piśmie wady jawne (w tym dostawę towaru niezgodnego z zamówieniem oraz dostawę w ilości mniejszej niż zamówiona). Jeżeli przedsiębiorca będący zamawiającym zaniedba prawidłowe zbadanie towaru i/lub wysłanie zgłoszenia wady, nasza odpowiedzialność za wadę, która nie została zgłoszona lub nie została zgłoszona w terminie, jest wyłączona.
Jesteśmy uprawnieni do uzależnienia należnego wykonania zastępczego od zapłacenia przez przedsiębiorcę będącego zamawiającym wymagalnej ceny zakupu / wymagalnego wynagrodzenia. Przedsiębiorca będący zamawiającym jest jednak uprawniony do zatrzymania części ceny zakupu / wynagrodzenia odpowiedniej w stosunku do wady.
W pozostałym zakresie obowiązują postanowienia zawarte w sekcji B V.

V. Zastrzeżenie własności wobec przedsiębiorców będących zamawiającymi

Zastrzegamy sobie prawo własności do dostarczonego przez nas towaru do momentu pełnej zapłaty wszystkich obecnych i przyszłych wierzytelności wynikających z umowy dostawy oraz bieżących stosunków handlowych (zabezpieczone wierzytelności); w przypadku istniejącego rachunku bieżącego, zastrzeżenie to odnosi się do uznanego salda.

VI. Przedawnienie

Roszczenia przedsiębiorcy będącego zamawiającym wynikające z naruszenia obowiązków w ramach umowy sprzedaży przedawniają się, z zastrzeżeniem § 479 BGB, jednolicie w terminie jednego roku od dostarczenia towaru. Dotyczy to niezależnie od tego, czy naruszenie obowiązku polega na wadzie fizycznej czy na naruszeniu innego obowiązku umownego. W przypadku szkód wynikających z uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci, szkód objętych ustawą o odpowiedzialności za produkt oraz szkód wynikających z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, obowiązuje przedawnienie ustawowe. Jeżeli towar zgodnie ze swoim zwykłym przeznaczeniem został użyty do budowy obiektu budowlanego i spowodował jego wadliwość, również obowiązuje przedawnienie ustawowe zgodnie z § 438 ust. 1 pkt 2 BGB. Nienaruszone pozostają również inne szczególne przepisy ustawowe dotyczące przedawnienia (w szczególności § 438 ust. 1 pkt 1, ust. 3, §§ 444, 445b BGB).

VII. Sądy właściwe

Jeżeli zamawiający jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem prawa publicznego, sądem właściwym jest sąd miejsca naszej siedziby; jesteśmy jednak również uprawnieni do pozwania zamawiającego przed sąd miejsca jego siedziby lub każdy inny właściwy w danym przypadku sąd.

ZAŁĄCZNIK: Formularz odstąpienia od umowy dla konsumentów

Decor Walther Einrichtungs GmbH
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 / 272 279-0
Faks: +49 69 / 272 279-27
E-mail: info@decor-walther.de

niniejszym odstępuję(-emy) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)

_________________________________________________________________________

Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

_________________________________________________________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

_________________________________________________________________________

Adres konsumenta(-ów)

_________________________________________________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesyłania formularza w formie papierowej)

_________________________________________________________________________

Data

_____________

*Niepotrzebne skreślić

Prosimy o podanie również Państwa numeru zamówienia u nas!