Política de privacidad

1. Resumen de la protección de datos

Información general

La siguiente información le ofrece una visión general fácil de entender sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que permiten identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad que figura a continuación.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento (denominado “responsable” en el RGPD)» de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en nuestro formulario de contacto.

Otros datos son registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos o después de que usted haya dado su consentimiento durante su visita al sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso al sitio). Estos datos se registran automáticamente al acceder a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Si a través del sitio web pueden celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas relacionadas con pedidos.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Además, en determinadas circunstancias tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este tema o sobre cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser objeto de análisis estadístico. Estos análisis se realizan principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la Política de privacidad que figura a continuación.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Shopify

El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, «Shopify»).

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de tráfico y el comportamiento de los clientes, y elabora estadísticas de usuarios. Cuando realiza una compra en nuestro sitio, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otros datos relacionados con la compra (por ejemplo, número de teléfono, número de ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con fines de análisis.

Para más información, consulte la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido del TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio «Cloudflare» de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, «Cloudflare»).

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos con DNS disponible en todo el mundo. Como consecuencia, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se enruta técnicamente a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso de Internet. En este contexto, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías destinadas a reconocer a los usuarios de Internet, aunque únicamente para la finalidad aquí descrita.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer nuestro sitio web de la forma más segura y libre de errores posible (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea. Encontrará detalles y más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

La empresa está certificada conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, consulte al proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Tratamiento de datos

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y de sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y con esta Política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué finalidades los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopilan dichos datos.

Le advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable» en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Decor Walther Einrichtungs GmbH
Berliner Straße 56-58
60311 Frankfurt am Main

Teléfono: +49 69 / 272 279-0
Correo electrónico: info@decor-walther.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Plazo de conservación

Salvo que en esta Política de privacidad se haya indicado un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron recopilados. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que existan otros motivos legalmente permitidos para conservarlos (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a), del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el art. 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento se basa adicionalmente en el § 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Asimismo, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. En los apartados siguientes de esta Política de privacidad se facilita información sobre la base jurídica aplicable en cada caso.

Designación de un delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos.

Frommel Datenschutz GmbH
Akazienstr. 6a
61352 Bad Homburg

Teléfono: +49 6172 1710179
Correo electrónico: datenschutz@frommel.com

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestras actividades empresariales colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a dichas entidades externas. Solo comunicamos datos personales a terceros cuando ello sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, comunicación de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo en la comunicación conforme al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD o cuando otra base jurídica permita dicha comunicación. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de corresponsabilidad en el tratamiento, se celebra un acuerdo de corresponsabilidad.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Numerosas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento de datos realizado antes de la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASE EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRAS E) O F), DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PARA CONOCER LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA UN TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON DICHOS FINES. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, o a que se entreguen a un tercero, en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará cuando sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión de datos

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento. También puede tener derecho a la rectificación o supresión de sus datos. Si tiene preguntas sobre este asunto o sobre cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de los datos que tenemos almacenados sobre usted, normalmente necesitaremos cierto tiempo para verificarlo. Mientras dure esta verificación, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de dichos datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, deberán ponderarse sus derechos y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —exceptuando su conservación— solo podrán tratarse con su consentimiento o para formular, ejercer o defender reclamaciones, proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro de la UE.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras celebrar con nosotros un contrato sujeto a pago, está obligado a facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta si nos autoriza a realizar un cargo en su cuenta bancaria), dichos datos son necesarios para procesar los pagos.

Las operaciones de pago mediante los métodos habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si la comunicación con nosotros está cifrada, terceros no podrán leer los datos de pago que nos facilite.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Nos oponemos expresamente al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la información obligatoria de nuestro aviso legal para enviarnos publicidad y material informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante mensajes de spam.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies cumplen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para realizar comunicaciones electrónicas, proporcionar determinadas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de compra) o aquellas necesarias para optimizar el sitio web (cookies necesarias), por ejemplo cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia del sitio web, se almacenarán sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento otorgado (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y § 25 (1) TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe cada vez que se instalen cookies y permitir su aceptación solo en casos concretos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general, o activar la función de eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, encontrará la información correspondiente en esta Política de privacidad.

Consentimiento mediante Cookiebot

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y documentarlo de forma conforme a la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante, «Cookiebot»).

Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y proporcionarle otras explicaciones sobre el uso de cookies. A continuación, Cookiebot almacena una cookie en su navegador para poder identificar el consentimiento que ha otorgado o su revocación. Los datos recopilados de este modo se almacenan hasta que usted nos solicite su supresión, elimine por sí mismo la cookie de Cookiebot o deje de existir la finalidad para la que se almacenan los datos. Las obligaciones legales de conservación obligatoria no se ven afectadas.

Cookiebot se utiliza para obtener el consentimiento legalmente exigido para el uso de cookies. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

Tratamiento de datos

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto facilitados, con el fin de tramitar su consulta y por si surgen preguntas posteriores. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para adoptar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD), si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados (por ejemplo, una vez que hayamos concluido la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, contenido de la consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe mediante solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se ven afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Etiqueta de Pinterest

Hemos integrado la etiqueta de Pinterest en este sitio web. El proveedor es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

La finalidad de la etiqueta de Pinterest es registrar determinadas acciones que realiza en nuestro sitio web. Posteriormente, estos datos pueden utilizarse para mostrarle publicidad adaptada a sus intereses en nuestro sitio web o en otro sitio web que utilice la etiqueta de Pinterest.

Para ello, la etiqueta de Pinterest registra, entre otros datos, un ID de etiqueta, su ubicación y la URL de referencia. También pueden registrarse datos específicos de acciones, como el valor del pedido, la cantidad solicitada, el número de pedido, la categoría del artículo adquirido y las visualizaciones de vídeos.

La etiqueta de Pinterest utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario en distintos sitios web para poder analizar sus patrones de uso (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo).

Si se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25 TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se basa en el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la máxima eficacia de sus actividades de marketing.

Pinterest es una empresa que opera a escala mundial, por lo que los datos también pueden transferirse a Estados Unidos. Según las declaraciones de Pinterest, esta transferencia de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más información, visite: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Para más información sobre la etiqueta de Pinterest, visite: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

La empresa está certificada conforme al «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, consulte al proveedor en el siguiente enlace: .https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4203

Tratamiento de datos

6. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos una dirección de correo electrónico y datos que nos permitan verificar que usted es el titular de la dirección facilitada y que consiente recibir el boletín. No se recopilarán más datos, o solo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitiremos a terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» incluido en el boletín. La revocación no afecta a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta ese momento.

Los datos depositados con nosotros con la finalidad de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor del servicio de boletines, y serán eliminados de la lista de distribución tras la baja o cuando deje de existir la finalidad. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución a nuestra discreción, en el marco de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Los datos almacenados por nosotros para otras finalidades no se ven afectados.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra, si ello fuera necesario para impedir futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan exclusivamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite temporal. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Envío del boletín a clientes existentes

Si nos encarga productos o servicios e introduce su dirección de correo electrónico, podremos utilizar posteriormente dicha dirección para enviarle boletines, siempre que le informemos previamente de ello. En tal caso, el boletín contendrá únicamente publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares. Puede darse de baja de este boletín en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace correspondiente para este fin. En este caso, la base jurídica para el envío del boletín es el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 3, de la UWG.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, podremos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra para impedir futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán exclusivamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite temporal. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

7. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, configurar y modificar nuestras relaciones contractuales. Los datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo se recopilarán, tratarán y utilizarán cuando sea necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o para fines de facturación. La base jurídica de estos tratamientos es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o terminada la relación comercial y una vez expirados los plazos legales de conservación aplicables. Esto se entiende sin perjuicio de los plazos legales de conservación.

Transferencia de datos al celebrar contratos para tiendas en línea, comercios minoristas y envío de mercancías

Siempre que nos encargue mercancías, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado de procesar la operación de pago. Solo se transmitirán los datos que dichos proveedores necesiten para cumplir sus obligaciones. La base jurídica de esta transmisión es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos presta el consentimiento correspondiente conforme al art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

Integramos en nuestro sitio web servicios de pago de empresas terceras. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor de servicios de pago para procesar el pago. A estas operaciones se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de cada proveedor. El uso de proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución del contrato) y en el interés en una operación de pago fluida, cómoda y segura (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Cuando se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

En este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple puede consultarse en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Klarna ofrece diversas opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución Klarna Checkout), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución Klarna Checkout. Encontrará detalles sobre el uso de cookies por Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Encontrará más información en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (en adelante, «giropay»).

Para más información, consulte la política de privacidad de giropay en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Shopify Payment

El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, «Shopify Payment»).

Para más información, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, «American Express»).

American Express puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Encontrará más información aquí: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Para más información, consulte la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, «Mastercard»).

Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Encontrará más información aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en adelante, «VISA»).

Gran Bretaña se considera un tercer país seguro en materia de protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

8. Conferencias de audio y vídeo en línea (herramientas de conferencia)

Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran detalladamente a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados tanto por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente como por nosotros. Las herramientas de conferencia recopilan toda la información que usted facilita o a la que accede para utilizar dichas herramientas (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, la hora de inicio y finalización de la participación, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para procesar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos de cualquier otro modo dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dichos contenidos incluyen, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no podemos influir plenamente en los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política empresarial del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que se indican a continuación.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con posibles socios contractuales o socios contractuales existentes, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Asimismo, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y acelerar de forma general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Cuando se haya solicitado el consentimiento, las herramientas correspondientes se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; este podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos recopilados directamente por nosotros mediante las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el motivo para almacenar los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los plazos legales de conservación obligatoria no se ven afectados.

No podemos influir en el periodo durante el cual los operadores de las herramientas de conferencia almacenan sus datos para sus propios fines. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para obtener información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

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